الشركة المصنعة لمضرب كرة المضرب

جاءت نشأة كرة المخلل بالصدفة.

في عام 1965، ارتجل عضو الكونجرس الأمريكي جويل بريتشارد، في محاولة لإيجاد تسلية لأطفاله الذين يشعرون بالملل، فأحضر مضربين خشبيين وكرة بيسبول بلاستيكية. وقام بتعديل شبكة كرة الريشة في فناء منزله الخلفي إلى ارتفاع مناسب، وبدأ الأطفال في اللعب.

وبعد مرور اثني عشر عامًا، شهد العالم أول مباراة رسمية في كرة المخلل في العالم، مما يمثل بداية احتراف هذه الرياضة. وبحلول عام 1984، تأسست الرابطة الأمريكية لهواة كرة المخلل للهواة، والتي شجعت بحماس على انتشار هذه الرياضة على نطاق واسع.

في السنوات الأخيرة، خاصةً بعد الجائحة، شهدت كرة المخلل طفرة سريعة في أمريكا الشمالية. وفقًا لبيانات رابطة محترفي كرة المخلل للمحترفين، بين أغسطس 2021 وأغسطس 2022، مارس أكثر من 36.5 مليون أمريكي هذه الرياضة، وهو ما يشكل حوالي 10.991 تيرابايت من سكان البلاد. ولتوضيح ذلك، كان الرقم 5 ملايين فقط في عام 2021.

وقد أبرز درو ويز، المسؤول في الجمعية الأمريكية لكرة المخلل، "يمكن أن تُعزى الشعبية المفاجئة لكرة المخلل إلى أن العديد من ملاعبها هي ملاعب تنس أعيد استخدامها. وفي العديد من المناطق، تم تحويل أحد ملاعب كرة السلة إلى ملعبين لكرة المخلل."

وقد عززت هذه الطفرة في هذه الرياضة في الوقت نفسه من قيمتها السوقية عامًا بعد عام. وتكشف البيانات أنه في عام 2015، بلغت قيمة سوق كرة المخلل $810 مليون تيرابايت، وارتفعت هذه القيمة إلى $1.196 مليار تيرابايت بحلول عام 2019. واعتبارًا من الآن، نما السوق باستمرار بمعدل سنوي قدره 10$3T، وقد اعترفت جمعية صناعة الرياضة واللياقة البدنية الأمريكية مرتين بأنها الرياضة الأسرع نموًا في أمريكا.

لم تكن مغامرتنا في عالم مضارب كرة المضرب مجرد صدفة.

في السابق، كان عملنا الأساسي هو تصنيع مكونات ألياف الكربون. كنا ندير مصنعاً متواضع الحجم يقع في منطقة صناعية بالقرب من مدينة نانتشنغ في دونغقوان. كان يديره السيد والسيدة غونغ، وكلاهما من مواليد منتصف الثمانينيات ويتحدثان بلكنة كانتونية-ماندارينية، وكانا يرتديان عادةً زيًا أزرق مائيًا، ويشرفان على الإنتاج في مختلف خطوط المصنع.

في عام 2018، خلال الازدهار الأولي لسوق كرة المخللات في الولايات المتحدة، اكتشفت عائلة غونغز عن غير قصد أن الطلب في الخارج على مجاذيف كرة المخللات المصنوعة من ألياف الكربون كان يرتفع بشكل كبير. وبعد بحث شامل، قرروا بعد ذلك البدء في تصنيع هذه المجاذيف.

"لو لم نكن قد اخترنا إنتاج مجاذيف كرة المضرب، لكان تطورنا متوقعاً - التطور من مصنع صغير إلى مصنع أكبر. ولكن هذا المسار أتاح لنا فرصاً وإمكانات هائلة للنمو". ونظراً لضغوط الأسعار التنافسية في قطاع مكونات ألياف الكربون التقليدية، فقد كانوا يفكرون بالفعل في التحول. وقد عززت مواردهم وخبرتهم المتراكمة في صناعة ألياف الكربون ثقتهم في المغامرة في سوق مضارب كرة المضرب.

وقد تعززت قناعتهم من خلال رؤيتهم لسوق مضارب كرة المخلل. مع الصعود السريع لرياضة كرة المخلل كرياضة شعبية، كان من الطبيعي أن تشهد الملابس والمعدات الرياضية المرتبطة بها نمواً مماثلاً. وفي عام 2018، كان سوق مجاذيف كرة المخلل "محيطاً أزرق" غير مستغل حقاً.

وقد أثبت اتخاذ الخطوة الاستباقية في سوق كرة المضرب المزدهرة هذه أنها خطوة حاسمة وذكية بالنسبة لنا.

صعود نيوبايبو

عندما تعلق الأمر ببيع مجاذيف كرة المضرب في السوق الأمريكية، كانت أمازون هي المنصة الواضحة. ومع ذلك، كان هناك قرار محوري يلوح في الأفق بالنسبة للسيد والسيدة غونغ: هل يجب عليهما إنشاء علامتهما التجارية الخاصة أم ببساطة اختيار البيع بالعلامة البيضاء؟

في ذلك الوقت، نظر العديد من البائعين الصينيين إلى أمازون كنقطة انطلاق لتصدير المنتجات. وبدلاً من استثمار الوقت والجهد في تطوير العلامة التجارية، أعطوا الأولوية للمبيعات. كان من الممكن أن يكون اتباع خطاهم مساراً أسهل بالنسبة لنا.

ومع ذلك، فقد اخترنا بناء علامتنا التجارية الخاصة بمجاديف كرة المخلل - نيوبيبو، المستوحاة من شعار "لا شيء بعيد المنال، يا شعب كرة المخلل". عقدنا شراكة مع مزود خدمة الترويج للعلامة التجارية مجموعة Haofang Group للعمليات المشتركة، مما يضمن توسعاً سلساً للأعمال التجارية في الخارج.

دخل السيد والسيدة غونغ مجال ألياف الكربون في عام 2008، وأسس السيد والسيدة غونغ مصنعهما في عام 2016. وعلى الرغم من خبرة عقد من الزمن في مجال الأعمال التجارية، لم يكن إطلاق علامة تجارية دولية بدون تحديات.

"في كثير من الأحيان، بعد شراء مجموعة من مواد ألياف الكربون، كان علينا أن نوازن بين جداول إنتاج المكونات وطلبات نيوبيلو. كان الأمر معقداً"، يعكس أليكس غونغ.

بعد فترة وجيزة من ظهور Niupipo لأول مرة على موقع أمازون، انهالت الطلبات على المصنع، مما أدى إلى ارتفاعه إلى أعلى المبيعات. ومع ذلك، سرعان ما أعقب ذلك ما يتذكره أليكس غونغ بأنه "أحلك الشهور".

في يوليو 2019، واجهت شركة Niupipo مزاعم بانتهاك براءة الاختراع فيما يتعلق بمقبض المجداف. أدت هذه المشكلة القانونية إلى تعليق منتجات Niupipo على Amazon. وبالنظر إلى الوراء، أعرب أليكس غونغ عن أسفه قائلاً: "خلال تلك الفترة، توقفت مبيعاتنا. كنا قد أنتجنا المخزون، لكن المدفوعات كانت شبه معدومة، مما أدى إلى توقف جميع خطوط مصنعنا."

على حافة الإفلاس، ساعدتنا مجموعة Haofang Group بسرعة في التحري عن المشتكين وتحليلات الانتهاك وجمع الأدلة. وتوجت جهودهم بسحب الشكوى. استؤنفت مبيعاتنا من أمازون بعد ثلاثة أشهر مضطربة.

ومع ذلك، كانت تلك الأشهر الثلاثة حاسمة. كانت العلامات التجارية مثل Nike وHead وNew Balance توسع حصتها السوقية بسرعة. وبحلول عام 2019، كانت حصتها في السوق 15.24% و10.92% و6.86%.

لحسن الحظ، بعد التقاضي، استعادت نيوبيلو بسرعة مكانتها الأولى على أمازون، وهو ما يدل على قوة علامتها التجارية.

أوضح أليكس غونغ أنه على الرغم من أن الحواجز التقنية في صناعة مضارب كرة المضرب ليست عالية، إلا أن العديد من المصانع الصغيرة تلجأ إلى التقليد وتقليل الأسعار. ومع ذلك، ركز نهجنا في نيوبيبو على تخصص العلامة التجارية.

وقد أشار تانغ فانغ، مدير المشروع في مجموعة هاوفانغ، الذي رافق نمو شركة نيوبيبو: "لكي تتفوق العلامة التجارية حقًا، يجب أن تلبي احتياجات المحترفين باستمرار".

لقد قمنا بزيادة ظهور علامتنا التجارية من خلال اعتماد لاعبي كرة المخلل المحترفين والظهور بشكل بارز في البطولات الاحترافية - باستخدام اللافتات واللوحات الإعلانية وشعارات ملابس الرياضيين ومضارب البطولات.

بعد أن اكتسبت منتجات نيوبايبو الجديدة شهرة في البطولات الاحترافية، عادةً ما تباع منتجات نيوبايبو الجديدة بسرعة. يقول تانغ فانغ: "يتم بيع كل إصدار جديد تقريباً في وقت قصير".

ومع ذلك، لم يكن الاعتماد فقط على التأييدات وإعلانات البطولات كافياً. وبدعم من فريق التسويق في مجموعة هافانج جروب، قمنا بتوسيع نطاق وجود علامتنا التجارية على منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية مثل ميتا وإنستجرام، وتحديث أخبار العلامة التجارية باستمرار، والتعاون مع مؤيدي الرياضيين وبناء مجتمع مخصص من المعجبين.

في أغسطس 2022، وبمساعدة مجموعة Haofang Group، أطلقنا موقع Niupipo الإلكتروني المستقل، وأنشأنا نموذج القناة المزدوجة مع كل من الموقع و Amazon.

"في البداية، لم يكن موقع Niupipo معروفًا جيدًا، مما جعل Amazon، بما لديها من حركة مرور وقاعدة مستخدمين راسخة، خيارًا رائعًا. ولكن مع نمو العلامة التجارية، أصبح إنشاء موقع إلكتروني مستقل أمرًا بالغ الأهمية. فهو يجسد صورة العلامة التجارية ويضخم من حضورها". "واليوم، مع كلتا المنصتين، تركز أمازون على المبيعات، بينما يركز موقعنا المستقل على بناء العلامة التجارية - كل منهما يكمل الآخر."

العلامة التجارية ما بعد التسويق

عند مقارنتها بالعلامات التجارية الكبرى مثل نايكي، وهايدي، وفيلا، يمكن اعتبار نيوبو وافداً جديداً. قد لا تتطابق من حيث الاعتراف بالعلامة التجارية أو حجم الشركة. ومع ذلك، من حيث النهج "المتمحور حول المستخدم" و"ابتكار المنتجات"، كانت نيوبو واضحة لا لبس فيها. وكما يقول تانغ فانغ: "منذ البداية، كنا دائماً نتمسك بالمنتج والمستخدم."

على سبيل المثال، يخضع كل منتج من منتجات نيوبيبو لاختبارات صارمة للسقوط والتلف لمنع تلف مجاذيف كرة المضرب أثناء النقل. ويوضح تانغ فانغ قائلاً: "إذا أظهر المنتج تآكلاً بعد اختبار السقوط، فإننا سنعزز من إحكام التغليف على مستوى التصنيع".

علاوة على ذلك، تحظى ملاحظات العملاء بتقدير كبير. فمن ناحية، يعالج الفريق على الفور المشكلات المفاجئة التي تظهر في خدمة عملاء Niupipo. ومن ناحية أخرى، يقوم الفريق بتحليل بيانات صوت العميل (VOC) من منصة أمازون، والتي تشمل مراجعات المنتجات، والمشكلات التي تواجهها فرق ما بعد البيع، وأسباب إرجاع المنتجات، وغير ذلك. ثم يتم إجراء التعديلات بالتزامن مع حالات المصنع في الوقت الفعلي.

يقول أليكس غونغ: "نحن نلتزم بمراجعة البيانات وتحليلها شهريًا، مما يضمن أن مسار تحسين عملية الانتقال من المستهلك إلى المصنع (C2F) في نيوبيلو يعمل بكفاءة عالية."

على سبيل المثال، تتواصل جمعيات مجاذيف كرة المضرب في أمريكا الشمالية، والحكومات الإقليمية، وحتى المشترين المحليين الأفراد مع Niupipo للحصول على مجاذيف مخصصة. يقول تانغ فانغ: "لا يتعلق الأمر فقط بالثقة في منتجات نيوبيبو. إنها شهادة جديرة بالثناء على قدرتنا على الابتكار."

بالحديث عن الابتكار، بذلت Niupipo جهوداً كبيرة. في عام 2018، عندما دخلت Niupipo لأول مرة إلى منصة أمازون، قدمت مجموعات مجداف فردية ومزدوجة - مجموعتان من وحدات حفظ المخزون. يتذكر أليكس غونغ قائلاً: "في ذلك الوقت، لم يكن هناك بائعون آخرون على أمازون يقدمون أطقم مجداف مزدوجة". وهذا يعني أن Niupipo كانت مبتكرة منذ البداية.

في السنوات اللاحقة، خططت شركة Niupipo باستمرار لخط إنتاجها بناءً على التركيبة السكانية للمستخدمين واحتياجاتهم وسياقاتهم. ومن خلال مراعاة ملاحظات المستخدمين، كانت الشركة رائدة في هذا المجال في إطلاق مجاديف احترافية وغير رسمية ومجدافيات هدية الوالدين والطفل وكبار السن/الأطفال وغيرها من خطوط الإنتاج. تلبي مجموعة منتجاتهم الحالية متطلبات السوق الأساسية.

خذ على سبيل المثال مجداف كرة المخلل الاحترافي الخاص بهم. فهم يتعاونون بشكل استباقي مع جمعيات كرة المخلل واللاعبين المحترفين، ويجمعون اقتراحات التحسين التفصيلية من هؤلاء اللاعبين. ويساعد ذلك في تطوير منتجات جديدة مصممة خصيصاً لحالات استخدام محددة للغاية، مثل المجاذيف المصممة للأماكن المفتوحة مع الرياح.

في مواجهة المنافسة من العلامات التجارية الرياضية الكبرى والعلامات التجارية لمضارب كرة المخلل في أمريكا الشمالية، فإن فلسفة نيوبيبو التي تركز على المستخدم والمنتج قد ميزتها عن غيرها. في القائمة التي نشرتها مجلة "US Sports Illustrated" الأمريكية لـ "أفضل مضارب كرة المخلل لعام 2023"، كانت نيوبيبو أول من أوصت به وصُنفت كأفضل مضرب بأداء عام.

تشير البيانات إلى أنه في عام 2019، استحوذت مجاذيف كرة المخلل على حوالي 16% في سوق كرة المخلل، بينما تجاوزت الأحذية والملابس ذات الصلة 38%. وبحلول عام 2022، نما سوق ملابس كرة المخلل بمقدار 9.4%. وبحلول عام 2026، من المتوقع أن ينمو بمقدار $680 مليون تيرابايت. وعلى النقيض من ذلك، من المتوقع أن يصل حجم سوق المجاديف إلى $200 مليون تيرابايت فقط بحلول عام 2028.

علاوة على ذلك، بالمقارنة مع المبيعات عبر الإنترنت، لا تزال القنوات غير المتصلة بالإنترنت هي المهيمنة، حيث تبلغ حصتها 601 تيرابايت في المائة و3 تيرابايت تقريبًا.

"توسيع نطاق منتجاتنا من إكسسوارات وملابس رياضة كرة المضرب، والتعمق في مختلف المجاذيف الاحترافية، وتطوير المجاذيف لتلبية احتياجات جمهور أوسع..." يتحدث أليكس جونج بثقة وترقب هائلين عن خطط نيوبيلو للسنوات الثلاث إلى الخمس القادمة.

وبالإضافة إلى ذلك، تخطط نيوبيبو للتوسع خارج الإنترنت واستكشاف الأسواق الخارجية وتطوير الوكلاء غير المتصلين بالإنترنت لاكتشاف المزيد من فرص النمو.

2023، انتقلنا إلى مصنعنا المكتمل حديثاً. والأمر المؤكد أن رحلتنا إلى الخارج لا تزال مستمرة، وتعد بأن تكون أكثر إثارة."